年营收30亿的公考巨头，借AI跃迁

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当代年轻人的 " 考公考编热 "，大有愈演愈烈之势。

数据统计显示，2023 年国家公务员考试过审人数为 259.77 万，五年间人数增长近 100 万，再创历史新高。

求职者对 " 稳定 " 的追捧，顺势支撑起了一众辅导机构的繁荣。

日前，" 港股互联网职教第一股 " 粉笔交出 2023 财年业绩，数据显示，2023 年，粉笔实现营收 30.2 亿元；实现毛利润 15.7 亿元，较去年同期增长 14.9%；经调整利润人民币 4.5 亿元，同比增长 134.1%。

粉笔公告表示，业绩显著改善主要得益于两点：其一，2023 年招录类考试培训需求强劲，其二，包括人工智能技术在内的在线技术赋能大幅提升师资授课效率，使得成本结构持续优化，运营效率提升。

如今，坚持 " 长期主义 " 理念的粉笔少了很多扩张焦虑，公司通过战略调整逐渐摸准了自身的发展节奏，探索出线上线下融合的 OMO 模式，加之对于 AI 的探索，粉笔正不断优化营收、利润结构，形成自身的长坡厚雪。

" 科技立身 " 的粉笔，正走在一条稳健发展的道路上。

营收、净利 " 双增 "，OMO 模式的优势已经确立

2023 年，粉笔营收 30.2 亿元，同比增加 7.5%；年内利润 1.886 亿元，2022 年净亏损 20.887 亿元，同比扭亏为盈；经调整利润 4.5 亿元，同比增长 134.1%。

翻开财报，一个显著的变化是，粉笔的业务由上个财年的 " 在线培训服务 "" 线下培训服务 " 和 " 教材及辅导教材的销售 " 三个板块，进化为 " 全年培训业务 " 和 " 图书销售业务 " 两大板块。

简言之，粉笔打破了线上线下的边界，正积极探索线上线下融合的 OMO 模式。

具体来看，粉笔的全年培训业务（大班培训课程＋小班培训课程）营收达 25.1 亿元，同比增长 6.8%；图书销售业务实现营收 5.1 亿元，同比增长约 11.0%。

细究起来发现，粉笔的 " 小班培训课程 " 正在成为泵血的核心业务。2023 年，粉笔小班培训课程录得营收约 16.7 亿元人民币，贡献了超半数的营收。

小班培训课程就是以 OMO 模式为主导的课程班型，在满足部分学员对线下课堂授课形式需求的同时，将线上产品的高效率和强针对性有效结合，实现共享生源及资源分配最优解。

这也印证了粉笔的战略初现成效。

此前，公司在财报中曾表述了持续推进 OMO 模式的决心—— " 当前，粉笔线下产品正在快速迭代成为 OMO 模式，持续强化线下产品的独特竞争优势，逐步显现领先于市场的巨大渠道协同效应，实现可持续的业务拓展。"

自粉笔 2023 年登陆资本市场后，外界对于其在二级市场的表现颇为关注。而 CEO 张小龙却表示，不追求短期收入规模和市场占有率，重视 " 对用户来说更好的品质，对员工来说更好的待遇，对企业来说更好的利润 "。

尽管业务整体保持强劲增长，但粉笔却不单纯追求市场占有率，相反选择放缓扩张脚步。

" 这两年，尽管下沉市场还有不小的发展空间，但我们没有急于去填补，最重要的原因是下沉市场效率低。" 张小龙坦言，宁愿牺牲掉这些市场也不去做品质效率低的事。

对于职业教育行业而言，扩张的另一端是，快速铺开的网点令经营成本大增，线下课程交付质量也难以保障。

深谙此道的粉笔，加快缩减线下营运中心的步伐。2021 年，粉笔的运营中心数量为 363 个，但到了 2023 年末，粉笔的运营中心减少至 202 个。

这意味着，粉笔的经营逻辑正从过去亏损换高增长的模式切换提质增效的模式，通过业务、组织瘦身，粉笔 " 稳住 " 外界对公司持续盈利的预期。

加码 AI，夯实护城河

在用管理手段提升效率的同时，粉笔还打出了 " 科技 " 这张王炸。围绕 AI 的一系列打法，成为粉笔本次财报的另一大亮点。

张小龙提到，" 在 ChatGPT 问世之前，粉笔就有一支高水平的人工智能算法团队。"

粉笔对新技术投入并不是追逐某个潮流，而是一以贯之。回溯来看，以互联网教育起家的粉笔，早在 2015 年成立之初，就已经组建了 AI 团队，打造粉笔智能文章识别和批改系统，累计投入上亿元资金。

正因为投入得早，粉笔自主研发的智能批改系统得以持续领先行业，AI 面试点评、出题和解析等功能均已上线辅助日常工作，可用率达到 80% 以上，赋能师资工作流程，大幅提升了教研工作效率。

粉笔方面透露，从系统开发至今，累计批改题目达到 1.5 亿道。该技术与 ChatGPT 同属于 Transformer 深度神经网络模型，只是根据不同分支在进行探索。据悉，粉笔自主研发的开放领域 AI 问答大模型等新技术产品正在积极研发进程中。

AI 对于粉笔业绩的降本增效起到了关键作用。

业绩报告显示，受益于人工智能技术及其他在线技术赋能大幅提升授课效率，粉笔培训服务有关收入成本同比下降了 1.8%。

与此同时，2023 年全年，粉笔整体师均收入贡献达 93.7 万元，同比增长 31.4%。其中，小班师均收入贡献达到约 60 万元。

" 在教育领域，谁能把好的内容和先进技术有机结合，就能有更多机会。" 张小龙曾在一次采访中说到。

和传统的教育机构相比，粉笔最明显的特征是重视技术的投入和应用。2023 年，粉笔研发开支同比增长了 27.9%。

在庞大的技术反哺下，粉笔用户消费意愿也进一步提升——粉笔题库、在线模考、直播课堂等先进技术产品受到广泛考生青睐，用户黏性也进一步提升。

2023 年，粉笔月均活跃用户 910 万人，上年同期 790 万人，同比增长 15.2%。截至 2023 年 12 月 31 日，粉笔线上平台累计注册用户约 6201 万。

当下正值大数据、人工智能等新技术融合的结构性机遇，粉笔在人员和算力的投入上非常坚决，或许未来能给市场带来更多惊喜。

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