人工智能必须从根本上重新设计工作，才能提高工作效率

Ailiaili583629个月前

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在达沃斯的一次的访谈中，美世咨询的转型服务全球负责人 Ravin Jesuthasan揭示了一个真相：人工智能并不是能迅速提升生产力的灵丹妙药，人工智能可能并没有像首席执行官们所希望的那样神奇地提高生产力。他的话直击了许多首席执行官心中的误区，他们过于憧憬技术本身，却忽略了其背后的实践挑战。

Jesuthasan指出，人工智能的潜能确实巨大，但要想将这种潜能转化为实实在在的生产力，关键重新设计工作以及与工作相关的一切。这不是一个简单的技术使用问题，而是一场关于工作方式彻底变革的革命。

他的言论强调一个潜在的企业大洗牌：那些盲目依赖技术、忽视工作本质的公司将面临危机，而那些能够深思熟虑、将技术融入人性化工作模式的企业，则可能成为市场的领跑者。对CEO和员工而言，这不仅是一个关于技术的问题，更是一个关于如何高效利用这些技术的问题。

企业的领导者已经开始认识到，这种技术在提高工作效率和降低成本方面的巨大潜力，尽管这可能会对一些员工造成不利影响。

与此同时，职工们也在积极寻找使用这些技术改善日常工作的途径。他们不再等待上层的引导，而是开始自发利用像ChatGPT这样的人工智能工具来应对日益增长的工作量。

尽管这些技术备受追捧，但公司在整合这些技术方面的步伐仍然相对缓慢。Jesuthasan强调，只有当领导者能够正确地整合这些技术时，才能在劳动力市场上引发根本性的改变。

他还提醒说，许多领导者在这个问题上还缺乏正确的思维方式。他们应该将重点放在以人为本的工作重设计上，而不是单纯追求利润最大化，需要跳出传统的盈利模式。只有这样，人工智能的真正潜力才能被完全释放出来，从而在提高工作效率方面取得质的飞跃。

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