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智护心灵:AI赋能学生心理健康新生态

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“AI+心理健康”:为青少年成长构筑智慧守护网

“老师,这里显示精神压力指数很低,是不是就说明我没有情绪问题啦?”北京宏志中学初一年级学生张皓博满脸兴奋,正与心理老师热烈交流着。他刚刚和同学们一起,借助学校新引进的便携式AI心理测评设备,完成了对自己心理健康状态的评估。这是北京宏志中学与北京邮电大学电子工程学院携手共建的“AI心理测评实验室”所开展的合作项目之一,也是AI技术赋能青少年心理健康工作的生动实践。

当下,在众多地区的学校与社区,引入AI等前沿技术为青少年心理健康工作赋能,已成为守护青少年心灵成长的新趋势,为青少年的心理健康保驾护航。

辅助心理筛查:精准洞察,早防早治

中小学阶段是青少年心理健康发展的黄金时期,也是心理问题的高发期。对于学校而言,加强学生心理健康教育、完善心理危机筛查机制,无疑是重中之重。北京邮电大学电子工程学院教授俞俊生指出:“AI技术能够辅助识别学生心理问题,及时提示青少年心理健康风险,助力实现‘早发现、早干预’的目标。”

俞俊生向记者展示了团队设计的便携式AI心理测评设备的使用方法。工作人员将一个小巧精致的白色设备轻轻夹在被测试者的手指上,设备的另一端与手机相连。短短几分钟后,手机屏幕上便清晰地显示出被测试者的各项指标,涵盖身心平衡状态、生命力指数、焦虑状态、精神压力指数、情绪倾向等多个维度。

这款设备通过精准测量被测试者指尖血管的收缩与扩张状态,运用先进的AI技术对脉搏信息进行深度分析,将人的生理状态巧妙转换为相应的心理状态指标并直观呈现。俞俊生介绍,传统心理测评主要依赖心理量表来了解被测试者的心理状况。然而,对于中小学生来说,填写心理量表不仅耗时较长,而且在回答过程中可能较为随意,难以真实反映其内心世界。相比之下,AI心理测评设备在5分钟内就能收集3万余次指尖脉搏信息,通过对这些海量信息的记录与分析,呈现出多维度数据,从而更接近学生真实的心理状态。此前,该设备在四川、河南等地学校的应用测试中,均取得了良好成效。

对于学校的心理教师而言,AI心理测评设备的应用犹如一场及时雨,极大地减轻了他们的工作压力,成为校园心理健康教育的得力助手。北京宏志中学拥有1300多名在校生,却仅有3名专职心理教师。周冬梅老师感慨道:“每个学期初,我们都要对全校学生进行心理筛查,一旦发现有心理预警信号的学生,便要开展长期的辅导追踪工作。这个过程的工作量十分巨大。如果能在前期筛查中应用AI心理测评设备,肯定会更加便捷高效。”目前,北京宏志中学已引进50台AI心理测评设备。周冬梅老师认为,这些设备能够方便地对学生进行长期、动态的心理筛查。例如,学生课间休息时,只需花几分钟时间进行检测,就能了解自己当下的心理状态。若发现学生连续多次测量出现焦虑指数偏高等情况,学校心理教师便可及时介入,提供必要的干预和帮助。

协助心理疏导:贴心陪伴,个性解忧

AI技术不仅在心理筛查方面表现出色,在心理疏导领域同样发挥着重要作用。

在北京宏志中学的心理咨询教室,有两个半透明的隔音玻璃房,里面摆放着桌椅和平板电脑。“电脑安装了AI减压星球程序,学生可以与它进行对话聊天,寻求心理辅导。关上房门,里面完全隔音,能有效保护学生的隐私。”周冬梅老师介绍道。AI减压星球是科大讯飞研发的一款AI心理健康辅助系统,它宛如学生的贴心AI心理伙伴,能够耐心倾听学生的情绪波动,智能识别学生的心理压力状况,并给出个性化的建议。

在周冬梅老师看来,AI心理疏导程序具有独特的优势。“有些学生性格内向,在出现情绪问题时,往往不愿主动联系心理老师,但在面对AI程序时,却更容易放松下来,能够自如地倾诉内心的烦恼。此外,AI系统利用情感计算技术,能够针对不同学生的问题,提供个性化的支持方案,从而提高学生对建议的接受度。”

如今,许多校园都已引入了此类AI心理辅导系统。2025年5月,“自在”心理疏导大模型在北京市昌平区第一中学落地应用。该平台集“共情式聊天、专家级疏导、个性化测评”等特点于一身,将AI技术与心理学专业知识深度融合,能够提供心理疏导、情绪管理、亲子交流、家校共育等全方位服务。据统计,该平台在学校试点使用的2个月内,有1300余人次的师生使用了该系统;家庭用户周活跃率达45%;86%的家长反馈“亲子沟通质量明显提升”;由AI生成的“班级情绪热力图”更是将心理健康高风险学生的筛查时间从2周大幅缩短至3天,且能实现无感筛查,充分保护学生隐私。

在福建省厦门实验小学,AI虚拟心理教师“朵朵”深受学生喜爱。该校专职心理教师郑舒介绍,“朵朵”融合了大语言模型技术、专业心理学知识库、AI情感算法等先进技术,为学校的心理健康教育工作提供了有力补充。当学生面对屏幕向“朵朵”咨询时,屏幕上方的摄像头能够精准识别学生的表情、眼动等状态变化,从而更精确地判断咨询者的情绪变化。郑舒老师说:“比如学生面对咨询时可能会有所隐瞒,做出一些摸鼻子、摸额头的动作,那么AI虚拟心理教师会温和地问‘刚刚我看到你在摸鼻子,是不是你对这个答案有些不太确定的地方呢’,以此缓解学生的焦虑情绪,了解其真实的心理状态。”

补充公共服务:拓展空间,多元守护

除了学校,不少社区也将AI心理系统纳入公共服务体系,为青少年心理健康咨询提供有力支持。

上海市崇明区未成年人心理健康辅导中心设立了“AI智能情绪疏导小屋”,青少年可以在这里参与趣味心理小游戏,进行心理测评,或者向AI伙伴倾诉心声。该辅导中心工作人员表示,“AI智能情绪疏导小屋”作为传统心理辅导的补充,有效打破了传统心理咨询在时间和空间上的限制,为青少年打造了一个安全私密的情绪释放空间。其搭载的智能系统融合了大量青少年心理学案例与专业疏导方法,由心理学专家团队参与模型训练,能够精准识别焦虑、烦躁、低落等情绪信号,并结合孩子们的表达特点,提供个性化、科学化的疏导建议。不过,工作人员也提醒,AI系统只是心理辅导的辅助工具,青少年若遇到较为复杂的心理困扰,仍建议寻求专业的心理咨询服务。

广东省广州市花都区狮岭镇扶苗站引入了AI心理健康监测干预系统,为辖区青少年构建起智能化的心理健康防护网。该系统涵盖情绪状态、学校适应性、抗压能力等14个模块,能够通过人机交互迅速为青少年描绘出全维度的心理画像。系统还加入了拟人化智能体,可以进行AI访谈,使心理筛查更具真实性和有效性。花都区妇联相关负责人表示,狮岭镇扶苗站的数字化探索,是科技赋能基层治理、服务青少年健康成长的有益尝试。后续,当地将逐步把这一普惠化服务模式推广至更多学校与社区。

江苏省无锡市高新区(新吴区)的“悦心”成长中心,依托AI与大数据技术,建立了实体运行的“AI + 心育”校家社协同育人教联体。据介绍,成长中心接入了学生心理健康档案、家庭教养方式评估等多元数据,建成了覆盖全区4.6万名学生的动态数据库。在“悦智·AI素质拓展室”,学生可以通过VR设备进行心理适应性训练,在沉浸式场景中学习情绪管理。AI心理平台能够快速评估学生心理状态,生成立体式心理画像,并向师生和家长推送解读建议。成长中心还联动当地6个街道社区服务中心及众多校级心理辅导室,推动家庭、学校与社会形成联责任、联资源、联空间的校家社协同全链条。依托线上资源管理与预约平台,让心理健康服务从区级平台延伸至街道,为青少年提供更加便捷、全面的心理健康服务。

从学校的精准筛查与个性疏导,到社区的多元服务与全面守护,AI技术正以独特的方式融入青少年心理健康工作,为青少年的心灵成长撑起一片智慧的天空。随着技术的不断进步和完善,相信AI将在青少年心理健康领域发挥更大的作用,为更多青少年的健康成长保驾护航。


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