AI跨境购物迈入"无摩擦时代"：蚂蚁国际×谷歌首推智能履约新协议

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蚂蚁国际与谷歌共建AI商业新基建：UCP协议开启智能体互联时代

近日，蚂蚁国际与谷歌宣布达成战略合作，共同推进智能体商业（Agentic Commerce）领域的开放标准建设——双方联合发布的通用商业协议（Universal Commerce Protocol, UCP），旨在通过标准化交互框架实现购物全流程的AI自动化支持，构建覆盖浏览、交易、售后等环节的智能商业生态。

UCP协议：重构商业交互的"通用语言"

作为全球首个面向智能体商业的开放协议，UCP通过定义统一的交互标准与数据格式，打破了传统商业系统中消费者界面、商家后台与支付网关之间的数据孤岛。开发者无需为不同平台定制连接方案，基于UCP的智能体可实现跨系统无缝协作，交易效率提升超60%。目前，该协议已获得Visa、Mastercard等全球支付巨头及沃尔玛、亚马逊等零售龙头的加入，形成覆盖支付、物流、客服的全链条生态。

蚂蚁国际三大核心能力：护航商家AI转型

蚂蚁国际首席创新官杨江明指出，可信智能体解决方案需为商家提供全流程控制权、场景化支付创新与金融级安全保障三大支柱：

1. 品牌一致性自动化管理
   商家可通过统一控制台管理AI交互策略，确保从商品推荐到售后服务的全流程自动化符合品牌形象与服务标准。例如，奢侈品品牌可设定专属话术库与交互节奏，避免标准化AI服务稀释品牌调性。

2. 嵌入式电子钱包支付方案
   针对新兴市场用户习惯，蚂蚁国际推出Antom EasySafePay技术，使电子钱包用户无需跳出AI对话界面即可完成支付。该方案通过Token化交易与生物识别验证，将支付转化率提升25%，目前已支持东南亚、拉美等地区的20余种本地钱包。

3. 全链路安全防护体系
   通过区块链存证与AI风控引擎，UCP协议实现交易可追溯、权责可界定。在支付环节，动态加密技术与行为分析模型可拦截99.7%的欺诈交易；若发生账户盗用，用户可获全额赔付保障，构建商家-用户-平台的三方信任机制。

全球化布局：技术输出与生态协同并进

作为全球领先的跨境支付服务商，蚂蚁国际已将UCP协议深度整合至其商业基础设施：

• 覆盖200+市场的支付网络：连接18亿用户账户与1.5亿商家，日均处理交易超5亿笔

• 多币种资金管理平台：支持160种货币实时结算，降低跨境交易成本达40%

• AI即服务（AIaaS）生态：与千问、DeepSeek等大模型厂商共建B端解决方案，在东南亚、中东等新兴市场落地智能客服、信贷风控等场景，服务超500万中小商户

"UCP协议的落地标志着商业AI从单点技术突破迈向系统级创新。"杨江明表示，"蚂蚁国际将依托全球支付网络与AI技术积累，持续降低商家智能化转型门槛，推动AI驱动的商业增长成为全球数字经济的新引擎。"

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